Wéi kënnt Dir d'Benotzererfarung op Ärer E-Commerce Websäit verbesseren

Wéi kënnt Dir d'Benotzererfarung op Ärer E-Commerce Websäit verbesseren

Wann et ëm Är E-Commerce Websäit geet, brauch e gudde Benotzererfarung (UX) vill méi wéi nëmmen e flotte Design.

Et beinhalt verschidde Komponenten, déi all zesumme schaffen, fir Leit ze hëllefen, déi op de Site navigéieren, ronderëm ze kommen an ze fannen wat se sichen. Vun de Produktdetailer bis zur Websäit Struktur, jidd vun dësen Elementer musse mat Qualitéit UX am Kapp optimiséiert ginn.  

Sidd Dir prett méi ze léieren? Wa jo, liest weider.

 

Guidéiert Är Besucher zu personaliséierte Produkter oder Service Empfehlungen

Mat personaliséierte Produktempfehlungen kënnt Dir Är Benotzer op déi bescht Produkter leeden an hinnen hëllefen nei ze entdecken.

Dëst hëlleft hir duerchschnëttlech Bestellungszomm ze erhéijen an e besseren UX ze kreéieren. Dëst ass ähnlech wéi e perséinleche Client Vertrieder deen de Client Produkter Suggestioune gëtt.

Zesumme mat Empfehlungen, kënnt Dir och "Trend" oder "Bestseller" Sektiounen erstellen. Dës gi besser funktionnéieren dank dem soziale Beweis deen se ubidden. Et mécht och d'Clienten gleewen datt wann aner Leit dës Produkter fannen, kann et eng gutt Iddi fir e Grond sinn - dës kënnen déi bescht Artikelen enthalen fir ze kafen. Jiddereen wëll en Deel vun den neisten Trends sinn.

Eng aner Manéier fir Empfehlungen ze benotzen ass duerch Produkter ze verkafen oder ze verkafen. Mat Verkaf kënnt Dir Leit weisen, déi Är Site besiche wéi Produkter déi méi héich Qualitéit sinn.

Fir Cross-Selling kënnt Dir all ergänzend Produkter presentéieren déi hëllefe fir Är Gesamtprodukt Erfahrung ze verbesseren.

 

Erstellt eng einfach ze navigéieren an organiséiert Websäit

Stellt Iech vir, wann Dir an en Heemguttgeschäft gitt fir ze entdecken datt alles gemëscht war an et war keng Bestellung.

Wéi géift Dir Iech fillen? Verluer, nervt, frustréiert? Datselwecht passéiert fir E-Commerce Site Visiteuren wann Är Site Navigatioun subpar ass. Et wäert se méi laang daueren fir d'Produkter ze fannen déi se wëllen, a maachen et schwéier fir nei ze fannen

Wat Dir Iech awer froe kënnt, ass wat ass eng gutt Websäit Navigatioun? Dëst hänkt wierklech dovun of wien Ären ideale Client ass a wéi se akafen. Dëst ass wat d'Produktklassifikatiounen bestëmmen déi Dir benotzt, d'Kategorien déi Dir benotzt a wat Dir am Haaptmenu markéiert. Och wann dëst richteg ass, ginn et e puer Best Practices déi Dir benotze kënnt fir UX ze verbesseren.

Den éischte Schrëtt ass d'Top Menu Kategorien ze wielen. Wann Dir Saache fir Fraen a Männer verkaaft, da ginn dës d'Kategorien, déi uewe sinn, zesumme mat den Top Kategorie Produkter.

Eng aner bescht Praxis ass d'Benotzung vu Filteren. Dës hëllefen engem ze fannen déi Saache se wëllen. E puer vun den heefegsten enthalen d'Gréisst, d'Faarf, de Präis an d'Kategorie. Dës Filtere kënnen hëllefen e Sicher vill Zäit ze spueren an de Shoppingprozess méi einfach a méi erfreelech ze maachen.

Dëst kann eppes sinn wat Äert IT Netzwierk Management Team hëllefe kann.

 

Frot no a lauschtert de Feedback vum Client

Och wann Dir all Best Practices befollegt, gëtt et ëmmer eppes wat Dir besser maache kënnt.

Dofir ass et sou wichteg datt Dir Client Feedback sicht. Dëst léisst Iech d'Gebidder wëssen, déi Verbesserung erfuerderen a wat hëlleft Iech déi richteg Ännerungen ze maachen. A verschiddene Situatiounen kënnen d'Clienten Virschléi fir Beräicher ubidden, déi solle verbessert ginn, wat hëlleft Iech Zäit ze spueren iwwer wat ze maachen oder z'änneren.

Et ginn e puer Komponenten déi en erfollegräiche Feedbackprozess garantéieren. Ee vun dësen ass d'Automatisatioun. Dir kënnt Är Feedback Ufro E-Maile automatiséieren fir erauszegoen nodeems iergendeen e Kaaf fir d'éischte Kéier gemaach huet oder no gewëssen Zäit. Dëst wäert hëllefen d'Konsequenz ze garantéieren an Iech dëse Prozess ze moossen.

Wann Dir keng Automatioun benotzt, musst Dir dës E-Mailen all op eng Kéier schécken, wann Dir Iech erënnert. Dëst ass en ineffektive an Zäitverbrauchende Prozess.

Et ass och néideg Ureizer fir all Client ze bidden deen e Feedback bitt. Dëst kéint e gratis Kaddo oder Rabattcode sinn. Dëst ass e super Wee fir méi Leit ze encouragéieren Iech ze soen wat se denken. Et gi verschidden Apps déi Dir benotze kënnt fir dëse Prozess méi einfach ze maachen an Iech ze hëllefen d'Resultater ze verfollegen, déi mat e puer vun de populärsten E-Commerce Plattformen integréiert kënne sinn, déi Shopify enthält.

Nodeems Dir all Feedback gesammelt hutt, kënnt Dir d'Suggestiounen an Informatioun ënner de Produkter oder op verschidden Deeler vum Site presentéieren. Dëst hëlleft Iech méi Vertrauen vun neie Besucher ze kréien.

Wann Dir e schlechte Feedback kritt, gitt sécher mam onzefriddenen Client ze suivéieren fir ze wëssen datt hiren Thema adresséiert gëtt.

 

Bitt eng Späicheren op Wonschoptioun

Heiansdo kann eppes an de Won bäidroen en Engagement fir en Online Shopper sinn.

Wärend se eppes wëllen, kënne se och weiderfuere fir no verschiddenen Artikelen ze surfen fir se mateneen ze vergläichen. Oder si si vläicht net sécher iwwer eppes a wëllen et späichere fir an enger anerer Zäit ze kafen.

Egal wéi de Grond, eng Wonschlëschtoptioun fir de Client ze bidden fir de Produkt ze spueren ass e super Wee fir den Drock ze reduzéieren deen eppes mat an e Won leet.

Wann Dir dës Optioun net ubitt, musse Keefer sech erënnere wat se gär hunn an da versichen se erëm zu enger anerer Zäit ze fannen. Dëst ergëtt méi Aarbecht fir de Client a reduzéiert de Gesamt UX. Och wann Dir d'Späicheren op d'Wonschlëschtoptioun implementéiert, hutt Dir d'Informatioun vum Benotzer.

Wann se dëse Knäppchen klickt, kënnt Dir se an en einfachen Umeldungsformular huelen, fir datt hir Auswiel gespäichert ass.

Ass Ären E-Commerce Site Userfrëndlech?

Dëst ass eppes wat all Site Besëtzer muss berécksiichtegen. Wann d'Äntwert "nee" ass, da kann et eng gutt Iddi sinn e puer Ännerungen ze maachen.

Dat ze maachen féiert zu méi gléckleche Clienten an, als Resultat, méi Conversiounen. Gitt sécher dëst am Kapp ze halen a benotzt d'Tipps hei uewen fir déi bescht Resultater.


Postzäit: Aug-28-2020